顧客是上帝 派多格教你如何接待顧客
2015-03-27 09:51:39 ?瀏覽:195來源:http://www.xactkj.cn/
簡單明了的禮貌用語在生活中很常用,當你接待顧客時,它們就更是必不可少的好幫手。一個好的寵物店需要一個標準的寵物店接待流程,當寵物店有顧客來的時候應該誰去接待,怎么去接待,應該講哪些話,舉止應該怎么辦等等這些都是寵物店接待的細節性問題,我們來具體的看一下:
寵物店接待主要體現在兩個方面:
首先,應該具備專業的著裝,給顧客營造一個良好的氣氛,形體語言 面帶微笑,微笑要自然、親切; 姿勢得當,以手勢示意顧客入店參觀; 目光關注,問好的時候目光應該追隨顧客。
二、口頭語言 語調親切,發自內心地歡迎顧客的光臨,因為他就是你下一臺機器的買主; 用詞得當:你好,歡迎光臨!/你好!/歡迎光臨!
抓好寵物店各項工作主要的決定因素還是人,只有寵物店人人提高了自己的服務意識,專業技術,寵物店才能給顧客帶來更好的服務。
派多格寵物品牌以連鎖加盟為主,旗下擁有培訓學校、繁殖中心、產品研發、活體銷售等等多個模塊,為寵物行業的快速發展注入力量。公司秉承“快樂養寵,幸福生活”的經營理念,將針對寵物市場消費者的需求,做出適合寵物店終端消費人群的寵物美容設計
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)