寵物店如何管理員工
2015-07-09 10:58:48 ?瀏覽:95來源:http://www.xactkj.cn/
寵物店的成功離不開多方面的元素,員工是其中非常關鍵的因素之一,科學的員工管理制度,不僅能為加盟商節省精力,也會讓寵物店業務蒸蒸日上,高效率的優質服務才能給寵物店更大更強的發展宏圖帶來可能,派多格為加盟商提供了一些科學管理員工的建議:
一,和員工形成很好的朋友關系。要想讓員工毫無二心,把寵物店當成自己的事業來做,加盟商也要把員工當自己人,雙方真誠、友好的相處,像朋友一般共同探討寵物店的未來發展藍圖,共進退,同發展,只有這樣員工才會為寵物店的發展盡心盡力。
二,制定嚴格的寵物店規章制度。雖說要跟員工達成和諧的關系,但是該寬容的時候寬容,該嚴格的時候必須嚴格。加盟商應該制定科學合理的寵物店運營制度和員工手冊并嚴格實施,不能驕縱員工的壞習慣,要確保每一位客戶的服務質量和每位顧客的利益。
三,給員工學習的機會。寵物店的更好發展需要技術嫻熟的員工支持,員工自身也希望能在行業內做到頂尖,因此加盟商應該適時為員工提供學習機會,滿足員工的發展需求,也為寵物店儲備了人才。
四,適時調整員工薪酬。加盟商應根據寵物店發展情況和員工表現,適時調整員工薪酬,給予獎勵。小氣、吝嗇的表現會打擊員工的工作熱情,扣押工資、獎罰不分更會讓員工絕望離去。適時加薪,增加員工的動力,才能利于寵物店的更好發展。
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