問：開寵物店如何吸引顧客進店消費呢?

　　答：一家寵物店要如何才能做得成功，達到“門庭若市”的火爆程度，關鍵還是要看這家寵物店提供什么樣的用戶體驗。店家和消費者之間有三“扇門”，一是價格，二是產品，三是服務。只要把這三樣體驗做好，店鋪就不愁沒有生意，對寵物店來說也是如此。

　　一、價格

　　沒有哪個消費者不在意價格，“只選貴的，不選對的”只會出現在電影的場景中。看看大街上的商鋪：哪里有折扣、特價、大酬賓、大甩賣，哪里就人頭攢動火爆異常。一般商家往往會把“價格”這扇門做得很大，裝修得好，以吸引消費者的眼球。創業者在經營寵物店的時候，所選擇的產品對比其他品牌的進貨價要有相當的優勢，可有效把控價格區間。

　　二、產品

　　好的產品包括“質量”和“特色”兩個方面。

　　作為寵物店加盟店的經營者必須要知道，質量是決定消費者是否會成為你所開的寵物店的忠實粉絲的關鍵之一。只要你的產品質量好，寵物們喜歡吃。消費者自然會二次回購，創業者在經營寵物店的時候一定要嚴格要求產品質量。

　　特色是指產品的獨特“賣點”。世界上類似的產品太多太多，但當你把相同點弱化，找出與競爭對手的區別，并把這個區別放大，你就能成為市場中的第一。

　　“特色”激發消費者的好奇心，“質量”保證消費者的滿意度。只有兩者相結合，才能形成一個完整的產品。

　　三、服務

　　服務作為消費者的后一扇門，其作用在于彌補價格與產品的不足。

　　服務分為“硬性服務“和“軟性服務”。軟性服務是寵物店里的員工服務，硬性服務是寵物店里的硬件。

　　創業者在經營寵物店的時候要提供的服務是在為消費者創造體驗：店面裝修一定要給人舒適感，產品貨架一定要擺放整齊，給消費者以極好的觀感。

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