問：如何開寵物店才能成功?

　　答：寵物店想要成功經營，對于店員制定的服務規范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，這樣才能使整個隊伍有序規范，如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執行，對該處罰的不可手軟;但另一方面，店員也是常人，要對其思想動態加以關注，店員情緒的好壞直接影響到服務熱情，對生活中有困難的店員要加以幫助和關心，體現管理人性化。

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