任何行業都會有其發展周期,也存在淡季和旺季之分,但任何事情都不是絕對的。拿寵物行業的銷售舉例,所謂旺季和淡季都是相對的,淡季孕育著旺季,旺季也暗藏著蕭條因素;從營銷學的角度說,如何讓常理上的銷售淡季呈現火熱的銷售勢頭,如何讓銷售利潤上升,更是每一個商家迫切需要解決的問題。
許多企業市場面對銷售淡季的到來,開發力度減少了,客戶拜訪暫停了,經營策略趨向僵化的淡季思想.銷售人員也不努力了,致使企業陷入一個淡季銷量下降的怪圈之中。
企業如能在銷售淡季使自己的產品銷售一枝獨秀,不僅可以提高企業的銷售業績和產品的知名度,還可以為即將到來的銷售旺季打下堅實的基礎,在未來的競爭中搶占先機。為此,我們必須明確洞悉市場淡季需求,抓住需求,努力創造銷售,提高銷售業績,徹底改變淡季營銷思想。以下就從幾個方面給大家提供些小竅門,僅供參考
在銷售淡季,我們要想制定出有針對性的銷售策略,必須首先找到消費者對產品的需求,然后抓住需求,進而創造需求,引導消費,提升銷售業績。
淡季商品由于其供求關系的不平衡決定了其價格的低廉,相對旺季產品居高不下的價格,其實越來越多的消費者青睞于換季購買,求得價格實惠。比如寵物行業里的寵物服裝,一般認為,寵物服裝在嚴寒的冬季處于熱銷,在炎熱的夏天相對來說銷售比較冷門,可是事情并不是絕對的。銷售淡季的產生僅僅是由于人們消費觀念造成的,人們對這些產品的需求在一定時期不太強烈,造成銷售淡季的產生。正因為此,許多廠家或者銷售商廉價出手寵物服裝,使得冬季滯壓的產品能夠在夏天以薄利的形式賣出。
同樣經濟差別在地域上也顯得十分突出,寵物服裝的銷售明顯在寵物經濟發達的北京、上海、深圳等城市較經濟欠發達地區狀況良好。商家完全可以按照區域來分配產品,以達到促進銷售的目的。
也有些企業,出于戰略考慮,會在淡季選擇購入部分產品,進行備貨。這樣可以大大降低成本,使企業在旺季到來之時的競爭中占據成本優勢。同時可以保證庫存,縮短旺季時產品進貨周期,維護與供應商關系。
需求是企業創造產品的根據,企業只有在尋找到需求后努力抓住需求。而創新更是企業迎合需求的關鍵。在激烈的市場競爭中,企業只有創新才能迎合需求,加強管理,擴大需求,方能終實現在淡季提升銷售業績。
首先,改變以往的營銷觀念,在淡季加強與客戶(分銷商)的溝通、交流,及時轉嫁企業經營風險。企業在旺季結束、淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作,對客戶的返利或獎金及時結算,避免客戶對企業產生疑慮。同時要做好后續服務工作,淡季客戶的需求量較旺季要少,企業應該不分大小,一視同仁,做好送貨工作。通過與分銷商的溝通和交流以及促銷手段的利用,吸引其進行備貨。對于經銷商來說,資金一般是其發展的瓶頸,企業通過與其溝通交流,宣傳在淡季備貨的價格優勢,并通過各種獎勵、促銷政策刺激他們積極備貨。對于一些使用期限長的產品,如寵物服裝、某一時期流行的寵物保健品、寵物玩具等,個人或商家完全可以在銷售淡季以低成本購進。
其次,對于因為消費觀念而形成的產品淡季可以通過引導消費者需求來改變。促銷就是達成這一目的的良好手段。主要是通過廣告來引導需求。在企業選擇一定預算水平的前提下,目標群體的觸及面、頻率和影響的成本效益佳組合。充分利用電視、廣播、報紙、雜志和戶外廣告等媒體,宣揚產品特征,消除消費者已形成的消費觀念。另外,淡季的價格優勢也是吸引眾多消費者和經銷商的重要因素,打折、贈品、優惠券、獎品、特價等都可以吸引對價格敏感的消費者。對于寵物用品經銷商,可以舉行銷售會議、促銷折扣、廣告折讓或補償、返點等方式,鼓勵經銷商提高淡季銷售力度。
第三,調整市場。當區域市場上的消費需求達到一定限度無法增長時,企業擴大市場范圍將增加消費者需求,在淡季則更有利于企業做出策略上的調整。
企業選擇在淡季開發新市場,主要因為淡季絕大多數競爭品牌處于宣傳休眠期,對市場的管理工作減弱,在廣告宣傳上的投入也減少了。選擇這時進入,市場上的干擾信息較少,有利于企業占領渠道和品牌形象的建立,市場的擴大會帶動銷售業績的提升。
銷售淡季產生的一個主要原因就是產品無法滿足消費者的現實需求,因此增加產品的功能就可以滿足消費者的市場需求。比如,許多寵主喜好養犬,為了凸顯自己的身份和地位,往往喜歡給自己的寵物 著上或漂亮或高雅或尊貴的衣服,可是炎熱的夏季著寵物服裝,怕熱的狗狗會更加難受,針對這種情況何不生產一種既顯時尚又清涼透氣的寵物服裝呢?
任何企業銷售的淡旺季都是客觀存在的,我們應該用辯證的眼光去看待這些問題。海爾的張瑞敏曾就這樣說: “沒有淡季的市場,只有淡季的思想。”寵物行業里的企業要想在銷售淡季提升銷售業績,必須改變經營觀念,樹立“銷售無淡季”思想,面對如季節般輪換的淡旺季交替,只有以積極的心態引導消費,創造消費,方能走出銷售淡季,提升銷售業績。

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